Вакансии компании «Такси Ритм»

Приглашаем в команду оператора в колл-центр такси (удаленно).

Чем предстоит заниматься:

Прием входящих звонков от клиентов;
Обработка заявок от корпоративных клиентов (электронная почта, собственное приложение, переписка в чате);
Совершение исходящих звонков (при необходимости) клиентам или водителям;
Работа с CRM (Битрикс 24);
Сопутствующие задачи от руководителя.

Что ждем от Вас:

Опыт работы от полугода в аналогичной должности (входящие/исходящие звонки);
Уверенный пользователь ПК;
Грамотная речь;
Ответственность, самодисциплина, внимательность к деталям;
Умение контролировать свои эмоции;
Умение общаться с клиентами;
Самозанятость, либо желание и возможность ее открыть;
Готовность работать в выходные и праздничные дни.

Технические требования к ПК:

Операционная система win10/11;
Оперативная память не менее 8Гб;
Проводное подключение к интернету (скорость не менее 100Мбит/сек);
USB-гарнитура.

От нас:

Работа на дому;
Договор с самозанятым;
ЗП норма час + прозрачный KPI (оплата раз в месяц на карту);
Обучение и стажировка в дневное время по будням;
Работа с наставником;
Индивидуальный график работы, составляется 2 раза в месяц;
Минимальная смена 6 часов, максимальная 12 часов (по договоренности);
Приоритетные рабочие часы: с 09 до 15, с 15 до 21, с 21 до 01 по Московскому времени;
Готовность работать в выходные и праздничные дни (по договоренности).

Приглашаем опытного эксперта, который возьмёт на себя ответственность за проектирование и развитие нашей IT-архитектуры. Если вы умеете видеть картину в целом, выстраивать сложные интеграции и превращать хаос в стройную систему эта вакансия для вас.

Чем предстоит заниматься:

Анализ текущего ландшафта систем на базе 1С 8.3, выявление ограничений и технического долга с последующим проектированием целевой архитектуры;
Проектирование внутренних и внешних интеграций (настройка обменов данными, разработка API (HTTP/Web-сервисы), работа с очередями сообщений и шинами данных);
Подготовка архитектурной документации (создание схем интеграций, описание потоков данных и нормативно-справочной информации (НСИ);
Выбор оптимальных технологических решений и выполнение ключевых доработок;
Составление дорожной карты развития 1С-решений на горизонте 6-12 месяцев;
Согласование технических решений со смежными командами и проведением архитектурного контроля реализации задач.

Ждём от Вас:

Высшее техническое или ИТ-образование;
Опыт работы ведущим разработчиком на платформе «1С:Предприятие» не менее 5 лет;
Успешный опыт проектирования архитектуры решений на 1С 8.3 от 3-х лет;
Глубокое знание системы стандартов 1С и методик разработки конфигураций;
Понимание подходов к интеграции (API, файловый обмен, очереди, шины) и умение применять их на практике;
Навыки эффективного взаимодействия с аналитиками, разработчиками и руководителями проектов.

Будет плюсом:

Практический опыт работы с Библиотекой стандартных подсистем (БСП) и механизмами расширения конфигурации;
Навыки проведения нагрузочного тестирования;
Знание типовых конфигураций: «1С:Розница», «Управление торговлей» (УТ), «ERP».

От нас:

Работа с разнообразной инфраструктурой и современным технологическим стеком;
Фиксированный оклад без привязки к премиям;
Офисный формат работы;
У нас классическая рабочая неделя с пн-пт с 9-18 (сб-вс выходные);
Предоставляем оплаченное питание;
Скидки на проезд на машинах компании Такси Ритм;
Для поддержания командного духа мы устраиваем корпоративные мероприятия;
Офис находится в шаговой доступности от станции метро "Кантемировская".

Приглашаем в команду опытного специалиста в наш технический центр. Основное направление работы - диагностика и ремонт автоматических трансмиссий на автомобилях китайского производства (собственный парк и клиентские авто). Если вы отлично разбираетесь в современных коробках передач и готовы делиться опытом, присоединяйтесь к нашей команде.

Чем предстоит заниматься:

Диагностика и ремонт всех типов автоматических трансмиссий: классическая АКПП, роботизированные коробки DSG, PowerShift и бесступенчатые вариаторы CVT;
Полный цикл работ с агрегатом, включая демонтаж, монтаж и последующую настройку;
Работа с автомобилями брендов CHERY ARRIZO 8, DONGFENG SHINE MAX, EXEED LX, FAW BESTUNE, GEELY EMGRAND, HAVAL JOLION;
Наставничеством для менее опытных коллег;
Внесение предложений руководству по закупке расходных материалов, инструмента и более эффективного оборудования для повышения качества и скорости ремонта.

Ждём от Вас:

Среднее-специальное техническое образование и профильную подготовку по специальности «Ремонт КПП»;
Общий стаж работы по ремонту автомобильных коробок передач не менее 3 лет;
Уверенные навыками диагностики и ремонта сложных агрегатов (DSG, PowerShift, CVT);
Ответственность, пунктуальность и клиентоориентированность;

Будет плюсом:

Наличие действующих сертификатов о прохождении специальной подготовки или курсов повышения квалификации по ремонту АКПП.

От нас:

Оформление по ТК РФ;
График работы 5/2 (09:00 - 18:00);
Стабильная заработная плата два раза в месяц на карту (фикс. оклад+норма час);
Пробный день;
Подарки детям на Новый год.
Профессиональный и дружный коллектив;
Работа в комфортном новом техцентре с современным оборудованием в шаговой доступности от станции м.Кантемировская.
Работа есть всегда! Загрузка автосервиса 100% (свой автопарк такси + внешние клиенты сервиса).
Простоев не бывает!

Приглашаем в команду специалиста, который станет связующим звеном между технологиями и людьми. Вам предстоит усилить контроль над нашей новой системой ИИ-аналитикой звонков, превратить сухие данные в реальные точки роста для команды продаж и помочь менеджерам продавать больше и качественнее.

Чем предстоит заниматься:

Адаптировать программу речевой аналитики под нужды компании, т.е. настроить метрики качества, пороги срабатывания триггеров, категории типовых ошибок, а также создать удобные шаблоны отчётов и дашбордов;
На основании выводов ИИ давать структурированную обратную связь команде. Выделять зоны роста, фиксировать успешные практики, готовить короткие разборы по конкретным кейсам менеджеров;
Проводить тренинги для менеджеров КЦ. Разрабатывать и вести мини-курсы, организовывать ролевые разборы звонков и отрабатывать сложные сценарии общения с клиентами;
Участвовать в обновлении скриптов и стандартов обслуживания на основе анализа реальных диалогов и обратной связи от клиентов;
Вести внутреннюю базу лучших практик и типовых ситуаций, помогать новым сотрудникам быстрее адаптироваться к стандартам работы отдела.

Что ждем от вас:

Опыт в активных продажах или работе с клиентами от 1–2 лет. Вы понимаете логику диалога, умеете работать с возражениями и знаете, как выглядит качественный сервис;
Опыт тренерской деятельности или наставничества. Умение проводить обучения, делать живые разборы звонков и сопровождать адаптацию новичков;
Готовность быстро освоить сложную техническую программу с ИИ-аналитикой и глубоко разобраться в ее настройках;
Навык перевода сухих цифр в понятные выводы и практические рекомендации для команды;
Грамотная устная и письменная речь, умение давать конструктивную обратную связь без демотивации сотрудников;
Самостоятельность, системный подход к задачам и внимание к деталям.

Будет плюсом:

Опыт настройки или внедрения инструментов речевой аналитики / ИИ для контроля качества.

От Нас:

Оформление по ТК РФ или Самозанятости;
Стабильный доход;
Удаленная работа из любой точки России, график 5/2 с фиксированными рабочими часами с 9 до 18 часов по МСК;
Прозрачные KPI и понятные критерии оценки эффективности вашей работы;
Полный доступ к базе знаний, скриптам, CRM и программе с ИИ-аналитикой, а также оперативная техническая поддержка при ее настройке.

наши вакансии

контактное лицо